«El envío de remesas personales desde Chile es fundamental para la economía familiar, por lo que administrar eficientemente este recurso es de suma importancia para enfrentar la crisis que se vive», comenta Alex Pereira, CEO de PMI Américas, fintech enfocada al envío internacional de dinero.
Las remesas son un fenómeno relacionado con el dinamismo que demuestra en las últimas décadas la inmigración en Chile. De acuerdo a cifras oficiales, mensualmente se realizan desde el país más de 700.000 transacciones de dinero al exterior, con un promedio que se acerca a los US$300 cada una.
Durante el año 2021 el sector mueve una cifra total de US$2.894 millones, demostrando un alza superior al 45% con respecto al año anterior. Casi US$900 millones más.
Lideran los envíos los inmigrantes colombianos, con US$627 millones (31,6% del total); seguidos por peruanos, con US$374 millones (18,9% del total) y haitianos, con US$287 millones (14,2% del total).
Pereira destaca dos aspectos a considerar, al analizar las cifras oficiales: una, es que de acuerdo a la encuesta Casen 2020 son los venezolanos el grupo mayor de inmigrantes en Chile (casi 500.000). Sin embargo, no aparecen en el registro de remesas. Este punto lleva a la segunda observación: los venezolanos están usando vías informales de envío de dinero.
Ante tal situación, el ejecutivo de PMI señala que las instancias formales de envío de dinero se encuentran bajo la supervisión de la UAF (Unidad de Análisis Financiero), ofreciendo al consumidor más transparencia y opciones de pagos al beneficiario, ya sea a través de un depósito bancario en moneda local o dólares, y/o entrega de efectivo en moneda local o dólares.
«A través de aplicaciones digitales tanto en línea como móviles, las opciones formales facilitan al usuario la investigación en tiempo real del tipo de cambio más atractivo, asegurando que sus seres queridos reciban lo máximo posible de cada remesa», subraya Pereira.
El ejecutivo explica que obstáculos estructurales como el control cambiario o la hiperinflación de Venezuela están evolucionando de una manera más positiva en los últimos años, lo que facilita que las personas opten por la formalidad en el envío de dinero hacia dicho país. «Si bien es cierto que enviar dinero por canales informales puede ser más sencillo, con las apps es más rápido y conveniente, evitando costosas comisiones y riesgos de seguridad de datos», dice
Dado el punto que destaca PMI, el envío de remesas personales desde Chile es mayor de lo indicado por las cifras oficiales, ya que las estadísticas no muestran cientos de millones de dólares en envíos que se efectúan por canales informales. Se trata, por lo tanto, de un desafío para el sector.
Con los datos existentes, Chile se ubica entre los países desde el que se envían más remesas en el ámbito latinoamericano. El fenómeno ha dado origen a un nuevo servicio privado que surge con el dinamismo de la inmigración.